Yardım

Hâlâ takıldınız mı? support@yuvelo.app adresine yazın, liste türünüzü ve ne gördüğünüzü anlatın; birlikte yoluna koyalım.

Yuvelo'nun kendi kanalları var mı?

Hayır. Yuvelo'nun kendine ait kanalı, filmi ya da dizisi yoktur ve abonelik satmaz. Kendi sağlayıcınızdan getirdiğiniz listeyi oynatır.

Nasıl liste eklerim?

Listenizi getirin düğmesine dokunun ya da Ev ekranındaki liste kartına dokunup Liste ekle'yi seçin. Önce listeye bir ad verin, bir renk seçin, sonra elinizde olanı seçin: Giriş bilgileri ya da Bir bağlantı. Yuvelo listeyi kontrol eder ve yeni listenizi açar.

Giriş bilgileri mi, bağlantı mı?

Giriş bilgileri Xtream Codes'tur: sağlayıcınızdan aldığınız sunucu adresi, kullanıcı adı ve şifre. Bağlantı ise bir M3U liste adresidir. Sağlayıcınız ikisini de veriyorsa giriş bilgileri genellikle daha hızlıdır ve filmlerle dizileri daha düzenli getirir. Yapıştırdığınız M3U bağlantısı aslında bir Xtream Codes adresiyse Yuvelo bunu fark eder ve sizin için giriş bilgileriyle bağlanır.

Liste dosyası kullanabilir miyim?

Evet. Önce Bir bağlantı'yı, sonra Dosya seçin'i seçip bir .m3u dosyası seçin. Yuvelo bu telefonda bir kopyasını saklar; asıl dosyanın yeri değişse de listeniz çalışmaya devam eder.

Liste renkleri nedir?

Her listenin kendi rengi ve amblem harfi vardır. Liste değiştirdiğinizde bütün ev o renge bürünür; böylece evdeki herkes kimin listesinin açık olduğunu bir bakışta görür. Bir listenin rengini ya da harfini değiştirmek için Listeleri yönet'i açıp listeye dokunun. Renkler her liste için ücretsizdir.

Ev ekranındaki liste kartı neler gösterir?

Giriş bilgileriyle eklenen bir listede sağlayıcınızın gönderdiği hesap bilgilerini gösterir: Geçerlilik sonu, bitişe yaklaşık iki hafta kala nazik bir hatırlatma, hesap denemeyse Deneme etiketi ve izin verilenler içinde kullanılan Bağlantılar. Bağlantıyla eklenen bir listede kaç kanal, film ve dizi olduğunu gösterir. Yuvelo yalnızca sağlayıcınızın gönderdiğini gösterir; hesabınızı değiştiremez.

Listeler arasında nasıl geçiş yaparım?

Ev ekranının üstündeki liste kartına dokunarak Liste değiştir'i açın ve bir liste seçin. Favoriler, kaldığınız yerler ve son açılan kanallar her liste için ayrı tutulur.

Ücretsiz sürümde neler var, Yuvelo Max ne katar?

Ücretsiz: tek liste ve tüm özellikler, reklamlarla. Yuvelo Max: evinizin ihtiyacı kadar liste ve hiç reklam yok. Liste renkleri, ailenin bütün listeleri yan yana durduğunda en güzel hâlini alır.

Yuvelo Max'i nasıl geri yüklerim?

Aynı telefonda Yuvelo Max genellikle kendiliğinden geri gelir. Yeni bir telefonda ya da gelmezse, satın aldığınız Apple Kimliğiyle oturum açıkken Ayarlar'ı açıp Satın alımları geri yükle'ye dokunun.

Favoriler nasıl çalışır?

Bir kanalı, filmi ya da diziyi Favoriler'e eklemek için yıldızına dokunun. Onları Ev ekranında, evin altındaki Favoriler paspasında bulursunuz. Yanlışlıkla mı kaldırdınız? Geri al'a dokunun.

İzlemeye devam nasıl çalışır?

Yuvelo bir filmde ya da bölümde nerede kaldığınızı hatırlar. Yeniden açtığınızda kaldığınız yerden devam edin ya da Baştan başla'yı seçin. Bitmemiş olanlar Ev ekranındaki İzlemeye devam rafında sizi bekler.

Kanal açılmıyor ya da sürekli takılıyor

İnternet bağlantınızı kontrol edin; mobil veri kullanıyorsanız Wi-Fi'yi deneyin. Tekrar dene'ye dokunun ya da sorunun tek bir yayında olup olmadığını görmek için başka bir kanal açın. Sağlayıcınız aynı anda izleyen cihaz sayısını sınırlayabilir: liste kartındaki Bağlantılar'a bakın. Birçok kanal birden durduysa sağlayıcının sunucusu yoğun olabilir ya da aboneliğiniz bitmiş olabilir.

Bazı kanallar, filmler ya da diziler neden eksik?

Yuvelo sağlayıcınızın gönderdiğini olduğu gibi gösterir. Bir şey eksikse ya da yanlış kategorideyse listenin kendisinde de öyledir; bunu sağlayıcınız düzeltebilir. Çok büyük listelerin ilk açılışta yüklenmesi biraz sürebilir.